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Connecter votre nom de domaine

Pour que vos visiteurs accèdent à votre cabinet sur votre propre nom de domaine (par exemple cabinet-marchand.fr), il faut ajouter deux enregistrements DNS chez votre registrar. C'est l'affaire de cinq minutes.

Pendant votre essai, votre cabinet vit sur une adresse temporaire fournie par Sobiome. Pour la mise en ligne (mode Live), vous pouvez le connecter à votre propre nom de domaine.

Note

Vous n'avez pas encore de nom de domaine ? Sobiome peut vous accompagner pour en réserver un. Indiquez-le à votre conseiller — la réservation passe par un registrar agréé de votre choix (OVH, Gandi, Cloudflare Registrar, etc.) et le nom de domaine vous appartient en propre.

Ce qu'il vous faut

Votre nom de domaine (par exemple cabinet-marchand.fr)
Vos identifiants d'accès chez votre registrar (OVH, Gandi, Cloudflare, Ionos, etc.)
Cinq minutes

Les étapes

Étape 1 — Déclarer votre domaine dans Sobiome

Dans votre tableau de bord, allez dans Paramètres → Nom de domaine et saisissez votre nom de domaine. Sobiome vous affiche immédiatement deux valeurs à recopier chez votre registrar.

Étape 2 — Ajouter les enregistrements DNS chez votre registrar

Connectez-vous à l'espace de gestion de votre registrar et ouvrez la zone DNS de votre domaine. Vous y ajoutez deux enregistrements :

Un enregistrement A qui pointe le domaine racine vers l'adresse IP fournie par Sobiome (par exemple 76.76.21.21).
Un enregistrement CNAME qui pointe le sous-domaine www vers l'adresse fournie par Sobiome (par exemple cname.sobiome.com).

Attention

Les valeurs exactes vous sont affichées dans votre tableau de bord — recopiez-les depuis Sobiome plutôt que depuis cette documentation, parce qu'elles peuvent évoluer.

Étape 3 — Attendre la propagation

La propagation DNS prend généralement entre cinq minutes et deux heures (parfois jusqu'à 24 heures pour les configurations les plus lentes). Sobiome vérifie automatiquement toutes les minutes et vous prévient par email quand le domaine est actif.

Étape 4 — Le certificat SSL est créé automatiquement

Dès que Sobiome détecte que les DNS pointent correctement, un certificat SSL est généré automatiquement (Let's Encrypt, renouvelé tous les 90 jours sans intervention). Votre site est accessible en https:// sans configuration supplémentaire.

Guides spécifiques par registrar

Les écrans pour modifier les DNS diffèrent selon votre registrar. Quelques liens utiles vers les documentations officielles :

OVH — Espace client → vos services → nom de domaine → onglet « Zone DNS » → « Ajouter une entrée »
Gandi — Dashboard → Domaines → votre domaine → « DNS Records » → « Add record »
Cloudflare — Domaine → DNS → « Add record » — veillez à passer le proxy en mode « DNS only » (nuage gris, pas orange)
Ionos / 1&1 — Domaines & SSL → votre domaine → DNS → « Ajouter un enregistrement »

Plusieurs noms de domaine vers le même cabinet

Si vous avez plusieurs noms de domaine (par exemple cabinet-marchand.fr et maitremarchand.fr), vous pouvez tous les déclarer dans Sobiome. Le premier devient le domaine principal et les autres redirigent automatiquement vers lui — utile pour le référencement et pour préserver les anciennes URL.

Dépannage

Sobiome ne détecte pas mon domaine après plusieurs heures

Vérifiez deux choses :

Les enregistrements DNS chez votre registrar correspondent exactement aux valeurs affichées dans Sobiome
Aucun ancien enregistrement A ou CNAME ne pointe vers une autre destination (ils se contredisent)

Pour vérifier où votre domaine pointe actuellement, vous pouvez utiliser un outil public comme dnschecker.org et taper votre domaine.

J'ai changé d'avis sur le domaine

Vous pouvez à tout moment retirer votre domaine de Sobiome et le rebrancher où vous voulez. Il vous suffit de supprimer les enregistrements DNS chez votre registrar. Votre cabinet reste accessible sur l'adresse temporaire Sobiome.

Besoin d'aide

Si vous bloquez, écrivez à contact@sobiome.com en précisant votre nom de domaine et votre registrar. Un humain regarde et vous répond avec la procédure exacte adaptée à votre registrar, en moins de 24 heures ouvrées.